17年專(zhuān)注企業(yè)數字化智能機房建設服務(wù)國家高新技術(shù)企業(yè)

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華思特-榮獲22項專(zhuān)利和軟著(zhù)

熱搜關(guān)鍵詞: 弱電工程公司 華思特人才招聘

華思特技術(shù)與服務(wù)

品質(zhì)之選

華思特擁有完善的技術(shù)與服務(wù)體系,在整個(gè)系統投入運行過(guò)程中給到客戶(hù)全方位的支持,讓客戶(hù)選擇我們無(wú)后顧之憂(yōu)。

  • 01

    質(zhì)量保證期內,我們負責對建設的整個(gè)系統提供完整的維修服務(wù)(其中包括本次項目建設各種硬件設備和軟件),不收取額外費用,并提供相應的備件服務(wù)。

  • 02

    軟件升級服務(wù):提供在保修期內免費的為用戶(hù)進(jìn)行軟件升級服務(wù)。

  • 03

    技術(shù)支持:提供免費的技術(shù)支持,包括現場(chǎng)支持(人為因素、自然因素如火災、雷擊等故障除外)。派工程師免費給用戶(hù)提供現場(chǎng)使用指導服務(wù)。

  • 04

    質(zhì)量保證服務(wù):對本次項目建設中的產(chǎn)品提供質(zhì)量保證,一旦在驗收時(shí)發(fā)現或者出現故障,我方將無(wú)條件更換設備,凡是本次項目建設所涉及的設備和軟件,在保修期內我們將都將提供上門(mén)保修服務(wù)。

  • 05

    對于客戶(hù)提供的維修要求,在2小時(shí)內作出實(shí)質(zhì)性反應,同時(shí)根據不同的情況采取相應的應急策略,技術(shù)人員24小時(shí)內趕到現場(chǎng)。

  • 06

    保養支持:可根據客戶(hù)要求制定周全的保養計劃,定期派遣工程師進(jìn)行設備保養工作,為用戶(hù)提出設備保養計劃建議,通過(guò)制定維修保養計劃使得客戶(hù)信息系統可靠、安全的運行。

  • 07

    備品備件支持:我公司具有售后服務(wù)和維修機構,公司設有系統服務(wù)部,并備有保證系統正常使用的備品備件供質(zhì)量保證期內的維修使用。

  • 08

    培訓服務(wù):工程完工后,給客戶(hù)提供產(chǎn)品使用和維修的相關(guān)培訓服務(wù),保證客戶(hù)機房使用情況。

華思特科技

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